Soporte

Sí. Para jugar hace falta una cuenta, en línea o sin conexión: tus juegos, tu suscripción, tus estadísticas y tus amigos viven en la cuenta y no en un teléfono, así que te acompañan al cambiar de dispositivo. Es gratuita y solo pide un correo y una contraseña.

Sí. Una vez que has iniciado sesión, todos los juegos funcionan completamente sin conexión contra la IA, sin internet ni datos móviles.

Crea una mesa privada y comparte el código de invitación. Tus amigos abren la app, tocan Join Friends and Family y luego Join by code. La IA puede ocupar los asientos que nadie tome, así la partida siempre empieza.

iOS 16 o posterior, y Android 9 o posterior.

La app está en inglés por ahora, y llegarán más idiomas. Este sitio web está en 8.

Todo lo de Premium, durante 14 días: los 11 juegos, juego en línea y mesas privadas. Empieza sola la primera vez que abres la app y no hace falta tarjeta.

No se cobra nada. Conservas 3 juegos de cartas a tu elección, gratis y para siempre, sin conexión contra la computadora. Por ahora los juegos gratuitos son solo de cartas; en el futuro podríamos incluir juegos de otros tipos en el nivel gratuito. Suscríbete si quieres el catálogo completo y el juego en línea.

Las suscripciones las venden y cobran el App Store o Google Play, y solo ellos pueden cancelarlas o reembolsarlas. Abre los ajustes de suscripción en tu dispositivo: el botón «Gestionar suscripción» de la app lleva directo allí. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas Premium hasta que termine el periodo pagado.

Toca «Restaurar compras» en Ajustes. Tu suscripción pertenece a tu cuenta de Vanikar, no al dispositivo.

No: los 3 juegos gratuitos son una elección única. Usa la prueba para probarlo todo antes de decidir, o suscríbete para desbloquearlos todos.

Se queda. Tu historial, tus estadísticas y tus logros se conservan, y vuelves a tus 3 juegos gratuitos sin conexión. Si te vuelves a suscribir, se restaura el resto.

Sí. El ajedrez usa la misma cuenta de Vanikar, y la suscripción a Card Games lo incluye, como incluirá cada juego de mesa y de estrategia que publiquemos. El ajedrez se juega en el navegador, en play.vanikar.games/chess: inicia sesión ahí con la cuenta que ya tienes.

Sí: una sola cuenta de Vanikar sirve para ambos, y la suscripción comprada en la app móvil también vale en el navegador. Todos los juegos que tengas en la app están allí igualmente. Un detalle: solo puedes tener la sesión iniciada en un sitio a la vez, así que iniciar sesión en otro lugar cierra la que siguiera activa.

Abre My Profile desde el menú de la app. Tu correo viene del registro y no se puede cambiar ahí, así que escríbenos si hay que moverlo.

Toca «Forgot password?» en la pantalla de inicio de sesión y sigue el correo que llega.

Puedes eliminarla en la app, o escribirnos desde el correo de la cuenta y lo haremos nosotros. La eliminación es permanente, y una suscripción activa debe cancelarse aparte en los ajustes de tu tienda.

No. Ni en la prueba, ni en la versión gratuita, ni en Premium, ni más adelante.

La voz en la mesa funciona a través de Discord. Comprueba que la app tenga permiso de micrófono en tu teléfono y que tu cuenta de Discord esté vinculada en la app.